厚银网络科技

主要经营机电产品(不含小轿车)、生铁、桥梁、管道安装、五金交电、电子产品(零售、批发、代销)、科技开发、农业、林业、种植业、养殖业、信息咨询服务、汽车租赁、汽车修理

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客户简介

主要经营机电产品(不含小轿车)、生铁、桥梁、管道安装、五金交电、电子产品(零售、批发、代销)、科技开发、农业、林业、种植业、养殖业、信息咨询服务、汽车租赁、汽车修理

企业痛点

客户原使用总机分机,但随着业务发展,客户数据量增多,客户信息管理不便,工作效率低。 没有工单系统,不利于客服工作的分配、考核、管理。

解决方案

米话呼叫中心无需硬件成本,无需施工和布线,统一云端部署,快速、灵活、省心。 将客户数据批量导入CRM,点击通讯录直接联系客户,通话的同时记录客户信息,提高工作效率。 提供通话记录、通话录音,工单系统、实时监控等功能,科学系统管理客服工作。

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