美团外卖

美团外卖是一款手机叫外卖软件,手机订外卖,吃货新时代。美团外卖App对于那些爱吃又很宅的人来说,再合适不过了,在家里一个电话,直接预订周边的美食,快捷方便。

您现在的位置:首页 - 案例 - 互联网 - 美团外卖

客户简介

美团外卖是一款手机叫外卖软件,手机订外卖,吃货新时代。美团外卖App对于那些爱吃又很宅的人来说,再合适不过了,在家里一个电话,直接预订周边的美食,快捷方便。

企业痛点

无本地统一服务号码,客户响应不够及时,容易投诉。 配送员每月通信补贴100元,不够用。配送员通过手机联系客户,不但单分钟资费贵,而且无法管理公话私用情况。 快递服务遭投诉,无证可寻,处理困难。

解决方案

对外统一本地服务号码,客服热线智能转接,提升服务和形象。 配送员使用云总机联系客户,由公司统一付费,资费便宜,节约总体通信成本。 配送公司可实时查看通话记录,同步录音,掌握配送员工作状况。

当前使用情况

目前已经开通分机

用户使用评价

相关合作单位

成功案例1 成功案例2 成功案例3 成功案例4 成功案例5

服务7*24小时服务

答疑在线答疑