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呼叫中心系统价格

2017-11-03 11:27    来源:http://www.emicnet.com/    作者:易米云通 分享到微信 分享到新浪微博 分享到QQ空间

呼叫中心系统对于各类企业来说是无人不晓,呼叫中心给企业带来的高便利性,节约成本,提升工作效率,提升服务质量等性质无疑成了各类企业的爱宠,呼叫中心系统也分为大型,中型和小型三种,各类呼叫中心系统的功能也是大不相同。那么各类企业需要搭建呼叫中心系统 或者购买呼叫中心时,那么呼叫中心系统的价格是什么样的,不同的价格有什么样的区别?

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1. 自建呼叫中心系统价格

能够自建呼叫中心系统 的企业不是很多,因为企业自建呼叫中心成本过高,研发时间过长,人力投入一般需要:研发人员数名、设计人员3名,产品经理数名,服务器维护人员数名,服务器硬件配置等等。

一般正常的成熟的呼叫中心系统研发周期一般在好几年的时间,需要不断的优化,不断的整改需求,以及添加新需求。时间成本加上投入的人力和物力成本大约在200万~400万左右。一般中小型企业即便有这样的想法,但也不敢轻易尝试。

2. 租用呼叫中心系统价格

租用呼叫中心的意思就是,向呼叫中心研发商租用他们研发呼叫中心,按照每月开通的坐席数收费。那么研发商的呼叫中心系统能否满足我们企业的需求呢?其实呼叫中心研发商含经过的大量的市场调研和各类企业需求挖掘,结合大数据和云计算技术研发,研发出来的呼叫中心系统无论是大中小企业可以满足他们的需求。

总结:相比自建呼叫中心系统而言,租用呼叫中心系统性价比最高,可以根据企业需要开通的坐席数量来租用,每个月租用的费用也是比较低的。而且如果企业有新的功能需求,可以随时跟对应企业客服进行联系,实行系统功能研发,满足企业的需求。省时,省力,无需投入任何的人力和物力成本。

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