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呼叫中心解决房产行业客户资料外泄问题

谈起房地产经纪人的确是一个让人头疼而却又离不开的人群,记得当年毕业后许多同学都投奔了房地产公司,从最初的西装革履的打扮,到今天凡是如此打扮的就被高标签化的封为房地产经纪人,也由此现如今的房地产经纪人早已不再是任何人都可以担当的了。经纪人初识...

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仅剩10个工作日,年初定下的销售目标还好么?

转眼又到一年末迎来的不只是天增岁月人增寿还有年初定下的销售目标最近有没有发现:商家的促销越来越套路了销售电话接得越来越勤了……这一切的一切都是因为考!核!每年的12月对于冲锋陷阵的销售而言,是一场没有硝烟的战争!胜券在握者——喜迎新年反之,...

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看车行老板靳亞錋如何Battle客户服务

老人常说“人生中的每一份坚持都是成功的积累”,那么如果一个人在同一个行业,同一个领域里奋斗了将近15个年头,那么我们都可以亲切的称他为这个行业的专家了。靳亞錋河北廊坊人2003年交通学院毕业后就进入汽车后市场从最基本的汽车美容养护类的洗车技...

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呼叫中心客服系统陪伴你多少个重阳节?

秋天是丰收的季节,也是让人容易怀念过去的季节,回想起过去的事,过去的人。所以农历九月初九“重阳节”这天格外珍贵,因为我们可以名正言顺地和父母在一起回忆过去的趣事。请不要再俗套地认为这个节日是老人们的节日,而是重新定义这个节日为与父母相聚的日...

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感恩节,我更感谢呼叫中心

李铁,男,今年28岁,在天津某互联网公司做销售总监一职,像很多89年出生的人一样,由于出生在80后和90后的交替之年,所以性格上也是一半沉稳一半浮躁。随着时间的推移,即将步入而立之年的李铁,在事业上也曾焦躁不安过一段时间。相信很多人都和李铁...

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云呼叫中心对于企业的价值

互联网经济的快速发展,企业对于信息化管理也是越来越重视,无论是大型企业还是小型企业对云呼叫中心的认知度也是越来越高,在传统服务的基础上完善的线上的服务平台。那么云呼叫呼叫中心有哪些价值点呢?1. 成本低廉节约成本是每家企业做什么事情都有限考...

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呼叫中心通话录音功能价值

公司客服部门服务质量是公司重点抓握的地方,日常使呼叫中心如果出现客户投诉及服务质量问题通话录音功能就能体现出它的价值所在了,可以根据通录音合理解决问题所在。呼叫中心通话录音主要作用如下:合理解决服务纠纷问题一般常规解决客户投诉问题很多企业领...

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呼叫中心双向呼叫如何保护客户隐私

客户隐私泄露,客户经常接到骚扰电话,公司员工顺走客户资料及联系方式,造成公司经济上的损失,上述的两种问题一直让很多服务行业公司感到很苦恼。由于互联网行业发展一个简答的手机号码就能挖掘客户很多信息,客户信息暴露之后很多商家自动向客户推送广告,...

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为什么大多数企业呼叫中心都选择租用

呼叫中心当心市场需求量过大,注重线上企业服务的公司呼叫中心几乎是标准配置,所以现在无论是大中小企业呼叫中心都是企业所需要的线上客服系统。那么为什么大多数企业呼叫中心系统都选择外包和租用呢?原因其实非常的简单。呼叫中心客服系统不是短短几个月就...

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如何降低客服呼叫中心人员流失率

无论是什么类型的企业,都会面临呼叫中心客服人员流失的问题,职场人员流动是很正常的现象,人员流动量大,意味着公司需要不断的进行员工新员工培训,而且新员工熟悉公司产品服务还需要一段的时间,熟悉公司产品服务期间意味着服务质量随之下降许多。人员流动...

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