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呼叫中心客服系统解决方案

行业概述:树立企业品牌信任度是每家企业必须关注的重点,但也是一个漫长的过程。树立品牌信任度涉及诸多方面,任何一项服务有问题就可能严重影响品牌建设。客户服务作为对外的窗口,无疑是最重要的一项。客服的服务态度,服务水平,业务熟悉程度,服务流程,...

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小型呼叫中心系统解决方案

行业介绍:随着互联网经济的发展,创业型公司日益增多,现中小型企业公司的宗旨是做到小而美,然后再向外延伸逐渐发展壮大。小而美不光是产品要好,服务质量更是至关重要。公司的客服及销售部门代表的是一个企业的门面,所以现中小型企业对客服和销售人员的要...

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电话营销呼叫中心解决方案

电话营销简介电话营销是比较传统的营销方式,由于电话营销成本低,效率高,而且不受地域限制,受到众多企业的重视和运用,已经成为最普遍的营销方式,但是目前大多数企业电话营销遇到各种各样的难题。 电话营销痛点1.手动拨号,工作效率低传统电话营销都...

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营销型呼叫中心解决方案

营销型呼叫中心行业简介:营销型呼叫中心是在为客户服务基础上完成二次营销的新型呼叫中心营销工具,与传统的呼叫中心有着很大的区别。营销型呼叫中心在服务的基础上有多种营销功能如:满意度调查,电话营销,客户关怀,潜在客户分析等营销手段。营销方式主要...

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云呼叫中心解决方案

云呼叫中心简介专业的呼叫中心客户服务系统,以前只在电信、金融等行业中才会被提及。但是随着全球化经济的发展,产品差异越来越小,传统的企业竞争将逐渐转换为成本竞争,所以服务的差异化,将是新经济时代竞争趋势所在。如何围绕着客户重组公司的经营策略,...

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