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软件定义语音的智能通信服务成焦点

随着移动支付的创新改变了我们的支付方式,共享单车改变了我们的生活方式,您是否想过,传统电话会有怎样的创新和变革呢?在这个万物互联,万物上云的时代,基于计算机电话集成技术和云计算技术,移动互联网等多种通信方式于一体的云呼叫中心服务,正在受到越...

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云通信的价值不只是节省100亿

在企业级呼叫服务领域,云通信服务将大大减少人工成本,彻底改变“人海战术”的传统业务布局。微信的崛起,一度改变了人们的生活和通信习惯,“免费通话”的功能更是被坊间所热议的话题。然而,对于更具商业价值和普适意义的企业级通信市场来说,这种只发生在...

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易米云通:如何让物流快递行业“一呼百应”

客服支持和派送业务是物流快递行业应用的主要业务环节。语音,则无疑是物流快递行业访问用户和关联用户行为的最主要构成。基于语音在客服和派送中的应用需求,进而实现在服务系统、业务推荐、业务追踪、体验分析等环节的应用。“智慧”的物流行业呼叫中心 ,...

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易米云通五周年 | 为更高更快更远携手前行!

秋高气爽、丹桂飘香、层林尽染、硕果累累……有太多美好的词汇来形容这收获喜悦、孕育希望的季节。10月27日,这是每个易米仁值得庆贺与自豪的日子。既是公司半年度销售总结大会,同时也迎来了易米云通成立五周年。易米仁以优异的市场成绩献礼五周岁生日。...

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走出北电、微软,要做中国语音通信市场No.1

5年前,周立(易米云通CEO)和他的团队看到了智能手机和云计算的机会,决定彻底颠覆传统的语音通信模式,把语音“搬到云上”。“我们的目标是想把企业中与通信相关的语音网络硬件设备全部替换掉。”周立在接受至顶网记者采访时这样说。一个传统呼叫中心的...

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易米云通-不打擦边球、不搞黑线

几个月前,易米云通的语音通话时长月增幅超过 30 % 那天,每天默念一遍最坏打算的 CEO 周立高兴了十分钟。这位曾就职于加拿大北电网络公司的北邮毕业生经历过 1999 年末互联网第一次泡沫破裂。这次泡沫破裂直接导致电信设备不好卖,因为没有...

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云通信2.0时代,预·见企业语音通信人工智能

2017小蛮腰科技大会现场10月12日-13日,在国家工信部、广东省人民政府、广州市人民政府的大力支持下,由美国国际数据集团(IDG)主办的“2017小蛮腰科技大会——全球移动开发者大会暨人工智能高峰论坛”在广州四季酒店盛大举办。广州市市长...

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物流快递集体涨价、跟涨服务有关系吗?

又一物流快递巨头--百世汇通成功在美上市。十年间,在顺丰控股、韵达股份、申通快递、中通快递、圆通速递相继上市后,国内物流快递行业初步完成产业布局。近日,如火如荼迅猛发展的物流快递行业迎来一波“集体涨价热潮”。是“恰逢其时”还是“集体抬价”?...

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易米云通欲做互联网金融机构呼叫中心首席服务专家

互联网金融机构存“通话烦恼”!你是互联网金融公司的创业者吗?你是不是也被呼叫中心电话线路不稳定的问题困扰?如果是,不要担心,传统模式下难解的问题,在云时代有解决之道。只要你找到技术过硬且合规的语音领域专业提供商。易米云通就是一家 ,凭借对“...

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