客户简介
众安在线财产保险股份有限公司,是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业,基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立,并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。
企业痛点
业务遍及全国,自建呼叫中心成本高昂,时间周期长,需专人维护
解决方案
米话采用先进的移动语音通信和云计算技术,企业无需采购硬件,无需布线安装,安装软件即可使用,省钱省心。 米话提供全国当地固话号码,所有通话资费全部享受当地固话通话资费。 支持通话录音等功能,通过后端管理端即可随时监听,帮助企业实现相关管理。
当前使用情况
使用呼叫中心
用户使用评价
有效提升服务部门工作效率,通话录音功能降低客户投诉率。