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全能力开放,对接灵活
为客户提供对指定号码的呼入和呼出通信语音进行录音,并将录音保存在云端服务器,提供根据需要进行提取或回放。结合云总机,呼叫中心、开放平台产品,云录音包括点对点通信录音、云话机录音、电话会议录音、呼叫中心录音API录音5种。
企业客服和其他服务人员经常与客户发生服务质量问题,使用通话录音系统就可轻松解决服务质量问题,提升服务质量;
企业培训和开重要会议有员工由于特殊情况没有参加会议,使用录音后可通过录音来回顾课程与会议内容,还可方便回顾当天会议内容;
经常遇到客户投诉和服务纠纷等相关问题没有实际证据调查比较困难,使用通话录音后只要调出当天通话录音,就可直接发现问题,针对性处理,方便快捷,提升服务质量;
实时录音可以避免口说无凭,为日后业务纠纷提供法律依据
互联网时代,重新定义录音,根据自身需求选择录音
通过录音质检,加强对员工的服务质量的管控
企业无需布网投入,大大降低建设成本
通话实时监控,提升服务质量,轻松解决服务质量问题,提升平台体验
服务平台经常遇到与客户纠纷问题,找出根本问题所在,轻松决绝问题
当天培训及会议内容实时录音,只需下载当天内容,回顾当天培训及会议内容
7*24小时运维服务,保障产品最佳使用体验,可关注公众号查询各类服务
数年云总机运营研发经验,平台安全可靠,众多一线企业认可
多类通信功能服务,满足各类企业需求,需求反馈及时,满足企业功能服务
运营商正规部署,本地固话号码,无任何安全隐患,使用安心
以电话的方式通知用户,平台致电用户,自动播报语音消息(录音或文本信息)。
为APP、网站、软件等提供高清电路级语音通讯能力,满足各种沟通需求。
打造平台“隐私盾牌”,保护用户隐私,提升平台体验,隐藏通话双方真实号码。
平台电话呼叫客户,跟踪服务满意度,并进行数据统计和分析。
突破物联网平台语音限制,实现三网语音互通,任意呼入呼出,为物联网应用提供全方位的语音能力。
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苏公网安备 32011502010836号
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