客户简介
国家电网公司是中国最大的电网企业，前身为包括全国电网和所有发电厂的“国家电力公司”。经营区域覆盖全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过11亿人，公司员工总量超过186万人。
企业痛点
1.客户经理服务居民经常遭到投诉，无沟通记录留存。 2.内部员工相互沟通，通讯费高昂。 3.现场遇到报障问题，无平台进行问题记录和反馈。
解决方案
1.内部通话全免费，降低内部通话费用开销； 2.给每位客户经理配置直线号码，对外沟通保存通话记录以及实现通话录音。 3.通过云总机签到功能，实现现场问题拍照记录，填写备注，信息实时同步到web后台。
当前使用情况
云总机解决了客户经理遇到的所有问题，优化工作，提高工作效率和工作质量。
用户使用评价
无需施工布线，快速组网，通话质量稳定，安全可靠。
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