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秋招旺季 AI智能语音机器人成“网红”

2021-09-15 10:59    来源：http://www.emicnet.com/    作者：易米云通

“网红”AI智能语音机器人

助力在线教培机构应对秋招旺季

突如其来的疫情让在线教培机构在短时间内获得了大量用户，在线教育市场份额提升的同时，整个在线教培行业也在疫情带来的“红利”下收获颇丰。但长期来看，尽管在疫情的推动下大众的教育诉求从线下转移到了线上，然而考虑到在线教培机构高额的获客成本、客户跟进延迟导致销售线索“断联”，以及成单转化率和留存率长期不高等问题。

图片来源于网络

最终解决方案将回归到外呼平台转型升级上，因为通过落地AI智能语音技术和“网红”AI智能语音机器人足可以帮助在线教培机构降低运营成本、提升成单转化效率，抓住这个秋招旺季。

落地AI智能语音技术

让在线教培机构的外呼更高效

截至目前，作为自主研发AI人工智能+SaaS+移动互联前沿科技的AI智能语音服务商——易米云通自主研发的米话·智能外呼平台已经为多家大型教育集团快速建立全国统一互联网接入呼叫系统，适用于商机筛选，课程营销，家长回访，上课通知、防疫期间远程办公通讯等场景。

降低高额人力成本，让销售线索不再“失联”

以在线课程营销场景为例，米话·智能外呼平台不仅搭建由米话·AI智能语音机器人组成的“销售团队”来助力在线教培机构打造营销闭环，实现降本增效，还通过预测式外呼+移动座席结合的方式，让座席由拨打电话转变为接电话，减少坐席拨号等待时长，提高坐席外呼效率。

而由米话·AI智能语音机器人组成的“销售团队”在对批量导入的客户进行自动外呼时，既可以实时分析客户语音内容，选择预先设置的营销话术来引导客户讲明需求，还能将客户自动分类、打标签、分组，在通话过程中，遇到高意向客户可以实时转接人工坐席跟进，人工坐席根据来电弹屏中的信息做到及时跟进。如此标准化工作流程不仅可以大幅缩减在线教培机构所花费的高额人力成本，还可以让任何销售线索不再“失联”，提高销售成单转化率，轻松完成多种高频低效高压的营销工作。

三天内搭建平台，提供本地化销售和支撑服务

考虑到在线教培机构的在防疫期间远程办公通信需求，米话·智能外呼平台可做到无论何时即开即用，其他竞品AI智能语音服务商搭建平台上线需要3天以上，易米云通为满足在线教培机构的快速发展需求，做到搭建平台仅需1-3天，提供本地化销售和支撑服务，并根据在线教培机构所需定提供行业话术制定以及持续优化的全程客户服务，满足在线教培机构扩容升级需求。

强大的通信能力和技术是外呼质量和业务稳定的充分保证

另外，相比其他竞品AI智能语音服务商，易米云通已在全国26省、300+城市与运营商合作开展正规业务将近10年。强大的底层通信能力（含呼叫中心、云总机，多种企业通信功能）、NGN/IMS独立对接能力、高质量的ASR语音识别，NLP自然语言理解，高拟人化的TTS语音合成，以及全国每月6亿分钟稳定通话数据，让易米云通基于这样的大数据训练出来的细分行业知识图谱和自有语义理解更具有真正的商用价值，企业客户的外呼质量和业务稳定也因此得以充分保证，易米云通人工智能产品和技术在NLP和人机结合方面远超竞品。

在线教培机构间的比拼是速度，更是营销能力。作为在线教培机构，选择易米云的落地AI智能语音技术和“网红”AI智能语音机器人，将“烧钱”营销换来的潜在客户转化为真实客户，提高成单转化率，实现降本增效，最终才能抓住这个秋招旺季。