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电销先锋派 | 为什么销冠总是“他”？

2019-07-19 11:34    来源：同名微信公众号    作者：易米云通

前段时间，话题#月薪一万与十万的真实差距#在微博热搜榜单上持续了两天之久，不少网友们评论此话题太过扎心，太过现实，有钱人越来越有钱，而没钱的越来越没钱，马太效应就这样在各行各业持续发生着。然而在现实生活中，高薪和低薪之间的差距又岂是数字这么简单，好比在每次公司阶段性业绩考核公布结果时，你是否也会质疑到底那位连获销冠的“他”究竟是如何做到的？

最初那些总连获销冠的人和大多数销售们站在同一条起跑线上，但是他们因在某一方面能够比别的销售做好那么一点点，加之持续不断地努力，那一点点的差异就带来了巨大的回报。这样的现象，销售从业者一定并不陌生，客户续签的时候总是喜欢与首次签单时接待自己的销售签约，有时候就算要等很久，也不愿意让其他销售办理，这也是为何企业总担心销售离职会带走客户的原因（好在现在智能语音技术可以规避这个风险）。在很多人看来那一点点好并不能造成太多差距，但是也许你忽视了一次次量变形成的巨大质变，每次比别人做好那么一点点，比如服务态度不错，解决方案很详细，售后问题及时解决等等，循环往复最终让他总能在业绩考核时获得销冠。

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不仅如此，为了获得更高的销售业绩，很多大中型企业开始选择通过优化企业呼叫中心系统来助力销售获得更高的客户转化率。易小君的好友是某著名教育培训企业的电销总监，企业约有1000多名电销人员，最近采用了易米云通自主研发的米话·智能语音平台来代替原先的传统呼叫中心。随着智能语音技术的迭代升级，不仅降低了电销运营成本，还大幅提升了电销团队的工作效率。他告诉我说，“以前没觉得‘录音功能‘如此好用，现在不仅能让我轻松发现业绩好的电销和业绩差的电销间的区别，在每周的分享会时还会播放业绩好的销售录音数据供大家学习”。不得不说，就算是顶尖企业的电销团队也不可能全是“精兵”，“练兵”过程异常重要，而现在的AI智能语音技术不仅能助力企业“练兵”，更能切实帮助企业提高客户转化率。

很多大中型企业选择由专业智能语音平台服务商——易米云通来搭建智能语音平台，首先是考虑到其提供的安全、稳定和规范的线路是有利于企业长期稳健发展的。截至目前，易米云通在全国26省、300+城市与运营商合作开展正规业务，服务超过100万+企业级用户，拥有固定号码资源，落地号码资源一点接入，全国可用。其次，企业在业务增长的高峰期前都会遇到传统呼叫中心扩容升级的问题。数据统计显示，支持高并发量的米话呼叫中心可提升坐席工作率，并且外呼显示当地号码的通话号码可使接通率得以大大提升。

为了进一步助力企业降低营销运营成本和提升客户转化率，易米云通新近研发的米话·智能语音机器人无论是在运营成本、工作状态、客户跟进情况，还是在日外呼量等方面都优胜于传统人力。

以教育培训行业来说，米话·智能语音机器人可承接课程销售、活动邀约和会员回访这三方面的客户沟通工作，例如自行处理接通客户电话，实时分析客户语音内容，选择预先设置的营销话术来引导客户，并对客户自动打标签、分组，让电销将注意力主要集中于重点客户和有疑难问题待解决的客户。

很多教育培训企业反馈说，自从使用米话·智能语音机器人，不仅帮助其电销团队建立了更加标准化的工作流程，还可帮助电销员智能精准锁定意向客户，客户日转化率也一并提高了，而且客户优质服务体验的好评率也得以提升。

另外，考虑到销售团队都会有复盘的工作，米话·智能语音机器人提供的可视化实时数据统计和有效的数据分析，可以帮助企业电销团队实现精准营销，也让管理者可以随时掌握在谈客户的状态，监督销售及时跟进，包括对各项任务进度状态、目前完成情况、每通电话客户回答了哪些问题、平均接通时长和接通率在内的各项数据进行细致全面的分析。

“销冠的条件好并不可怕，怕的是条件好的销冠比你还努力。”今天，可贵的努力还要借助科技手段。科技创新一路演变而来的易米云通米话·智能语音技术已助力银行保险、教育培训、互联网服务、公用事业、房产中介等诸多行业的领袖企业电销团队获得更高的销售业绩。作为“准销冠”的你自然要借助智能语音创新科技，增强核心竞争力，成为明日销冠。