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时至今日,智能电话机器人已经广泛深入到 各行各业,各大平台加紧对智能电话机器人的深度研发和应用,但为什么智能电话机器人率先在电销行业应用起来了呢,今天就让小编给您讲解一下:
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众所周知,传统电销行业存在2个难题,一个是成本高,二是获客难,找到一个有意向的精准客户就更难了,所以为了节省人力成本,筛选出更精准的意向客户,电销行业才率先使用智能电话机器人。
那智能电话机器人可以做什么呢?
1、它可以实现模拟真人声音与用户互动,好的智能电话机器人用户很难分辨出是真人拨打的电话还是机器人打的电话,每一通电话都能以良好的语言和客户交流!
2、智能电话机器人可以不眠不休,而且不受任何情绪的困扰,即使是遭受挫折也不会有情感上的波动,还是可以保持一种语速和情绪拨打电话。
3、另外一点也是大家常说的,就是智能电话机器人的效率奇高,普通电销人员一天能打200通电话就算很高了,但是智能电话机器人一天可以打800-2000通电话,效率是人工的4-10倍!
4、智能电话机器人可以大大节约成本,智能电话机器人上岗,永不离职,没有招聘成本、培训成本、流失成本等等这些隐形成本。
以上就是智能电话机器人率先在电销行业落地的原因,当然随着技术的发展,医疗行业、金融行业、保险行业也都在采用智能电话机器人来取代人工电销客服。
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