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凭借《带着爸爸去留学》刷足存在感的某留学服务机构

2019-07-05 02:01    来源：同名微信公众号    作者：易米云通

最近，电视剧《带着爸爸去留学》火了。有人说其故事情节过于浮夸，丑化了留学生群体，但是也有人说现实性地反映了当今原生家庭中的亲子关系问题。该剧因“zuo人”太多频频登上微博热搜，尤其是剧中两个女留学生角色武丹丹、朱露莎先后成为网民疯狂吐槽的重点人物。

图片来源于网络

不过，外行看热闹，内行看门道。尽管剧中所出现的四组家庭的教育方式都存在着不同问题，但在这部剧火爆的背后，某留学服务机构剧 情般植入的“硬壳广告”也引发了家长们对于如何选择靠谱留学服务机构问题的热议。

从出国留学前的院校筛选、寄宿家庭选择、语言提升、面签培训等问题，再到出国后的售后服务，例如地接服务和就业指导，以上哪个环节出现问题都会影响留学服务机构的口碑，不过这只是从消费者角度来检验一家留学服务机构的服务水平。品牌广告植入的成功很大程度上取决于品牌与电视剧之间的契合度。 《带着爸爸去留学》剧中的这家留学服务机构不仅能够将其教育理念与服务态度很好地与电视剧的剧情融合，还让家长们意识到选择一家优质留学服务机构对于在国外求学的孩子的重要性，虽然方式有点“硬壳”，但却切中了要害，毕竟孩子身处异国他乡有太多不能预料的事情，如果可以有一家优质的留学服务机构在当地辅助，远在国内的家长也会多一份安心吧。

内容营销靠广告植入，那营销服务呢？

不仅限于留学服务机构，现在越来越多的教育培训企业选择广告植入热播剧集来让目标客户知道它们到底有多好，目的是建立品牌知名度，并为后续的内容营销打下良好的基础。可就营销服务而言，目前很多大中型教育培训企业更愿意选择搭建智能语音平台来提高企业内外沟通效率和销售成单转化率。

举例来讲，如今大中型教育培训企业会选择将前期高频高压的电销工作转接给可堪比专业课程销售老师的营销机器人来承担，这样在大幅缩减人力成本的同时，优质的服务体验和标准化工作流程也会通过营销机器人的介入得以迅速建立。谈到这点，易小君在这里就不得不为大家推介专业智能语音平台服务商——易米云通为教育培训企业打造的智能语音解决方案，旨在让教育培训企业降低营销人力成本，让业务更精准、更优质、更高效。

作为专业智能语音平台服务商，易米云通已在全国26省、300+城市与运营商合作开展正规业务，拥有固定号码资源，线路安全、正规、稳定，落地号码资源一点接入，全国可用。考虑到教育培训机构在业务增长的高峰期都会面对传统呼叫中心扩容升级的问题，而易米云通所搭建的智能语音平台提供一站式服务，无需对接多方系统就可以轻松实现自有语音平台搭建，部署快、支持高并发量，并且可外呼显示当地号码的通话号码能够大幅提高电话接通率，进而提升坐席工作效率。

就本文重点谈及的营销服务而言，易米云通所研发的米话·智能语音机器人不仅在运营成本、工作状态、客户跟进情况和日外呼量等方面优胜之外，在具体工作方面还可以承接课程销售和活动邀约这两方面的客户沟通工作。

以课程销售场景为例，米话·智能语音机器人可以自行处理接通客户电话，实时分析客户语音内容，选择预先设置的营销话术来引导客户讲明需求，并对客户自动标记、分组，让人工坐席将注意力主要集中于重点客户和有疑难问题待解决的客户群组。

如此标准化工作流程，在大幅缩减人力成本的同时，还可以帮助教育培训企业智能精准锁定客户，轻松完成营销服务任务，相信这样的优质服务体验必将会为教育培训企业带来更高的成单转化率。

另外，就教育培训企业的售后服务中有关客户回访这方面，米话·智能语音机器人将CRM、语义识别、数据分析、数据报表等功能为一体，分解客户服务不同阶段的不同工作内容，如课程通知、产品续费、满意度调查、老客户回访等，让企业的客户营销成体系、好管理。

从热播剧《带着爸爸去留学》中四个家庭所面临的不同原生家庭关系危机，我们可以感受到“问题”家长与“问题”孩子之间严重的沟通问题，也让我们意识到沟通在教育孩子、引导孩子成长方面的重要性。那么，作为教育培训企业更应该选择由易米云通这样的专业智能语音平台服务商所搭建的融合SDV+AI的智能语音平台来实现企业与家长和学生之间的高效沟通。