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电销机器人到底有多神奇？

2019-06-24 10:33    来源：网络    作者：

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AI智能这个词越来越多的出现在了人们的生活当中，在大多数人们的内心中，AI智能都是一种神奇的存在。很多人都觉得AI智能和自己的生活似乎还非常遥远，却不知道，越来越多的智能已经加入到我们的生活当中。就像电销机器人，很可能你接的上一个电销电话就是机器人给你打的，只是你不知道罢了。

看到这里，你可能觉得有些不可思议，是的，人工智能就这样悄无声息的走进了你的生活中。看上去似乎非常神奇，但其实当你知道其中原理，就会发现，其实也不是想想的那么难理解。

我们都知道，电销机器人不仅可以给 你打电话，还可以根据你说话的内容、提出的问题作出准确且详尽的回答。其实原理也是非常的简单。那就是每一个行业的电销机器人在使用之前，都要录入该行业的基本话术内容。对于客户可能会提出的问题也作出了基本预判，当你回答中的关键词触发该预判时，机器人就会第一时间在自己的资料库中搜集答案，并且详细回答出来。

当然，前期的话术设置是最关键的一步，这就需要经验丰富的高级电销对于客户问题作出十分精准的预判了。

那么为什么大部分企业越来越多的开始使用电销机器人了呢？

其实原因有三点：

第一：可以迅速筛选无效号码，因为电销拿到的号码质量是没有保障的，大量的无效号码对电销人员的情绪和成本都是一种浪费。

第二：电销工作虽然是重复性高的工作，但是每个公司销售的产品，销售个人的套路和技巧都是不同的，而且销售岗位是一个流动性很大的岗位。智能外呼可以保障让服务质量标准化。

第三：电销工作者的压力很大，每天面对无效号码和没有礼貌的客户，情感容易到达临界值。容易与客户产生争执。智能外呼则不会有这样的情况。机器人会只记录下用户逻辑的走向。

所以说，电销机器人企业普及化 目前看来只是时间问题，而且随着科技的不断发展，还会更加的优化和完善，使得公司的业绩不断提升。