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寻梦环游 ∣ Say Love 在记忆消失前

这个冬天,如果你觉得寒冷,那么一定是因为你还没有看过《寻梦环游记》。在现实生活中,从小我们习惯对死亡避而不谈,并对亡灵有着莫名的恐惧,即便他们是家人,我们仍难免一丝畏惧。而在影片中以墨西哥“亡灵节”为背景,向我们展示了另一种对死亡的态度,再...

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互联网家居O2O尴尬局面呼叫中心来解决!

传统家居携手互联网真的才是王道吗?伴随着各行各业纷纷与互联网牵手,似乎任何一个项目在被冠上“互联网”这个名号后都会变得“飞黄腾达”,但事实却是并非如此。2015年号称互联网元年,有的行业触网后快速发展,有的行业却如同沾上了蜘蛛网而变得“说不...

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满分危机公关背后的客户服务

中国人的同情心非常容易泛滥,就算是自身利益受到严重损害的时候,只要对方立即诚恳道歉,基本上都会选择原谅对方,不得不说中国人从小受“得饶人处且饶人”的思想灌输太深,而有一些人却“心机”地利用了这一点。海底捞食品安全问题被曝光近日,北京两家海底...

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回归本源,我对做客户服务的思考

相信很多企业老板在内心都很认同“只有销售才能实现企业盈利”这句话,曾经易米君也相信过,毕竟销售一直都是可以带来短期效益的部门。然而,就是因为太多人的认同,长久以来,使得要经历长远付出才能获得回报的客户服务部门一再受到轻视怠慢,且从事客户服务...

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互联网保险能否“diss”传统保险?

提到保险,我相信大多数的人都对这个行业的人没有过多美好印象,易米君也是如此。记得小时候有位哥哥为了让母亲购买保险,可以说雷打不动的每日傍晚七点来我家报道,后来日子久了,在他的坚持精神感动下,家母才决定购买了他的保险。小时候的自己并不知道保险...

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马甲线背后的呼叫中心客户服务

随着第十三届全运会召开日子的逐渐离近,整个天津都被运动的氛围笼罩着,纵然炎炎夏日,天津人民仍然用最饱满的激情翘首期盼地等待着8.27日这天的到来。谈起运动,儿时的记忆不过是围着那椭圆形的操场不记圈数的奔跑,而对于现在的人来说,空气质量的每况...

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看车圈大咖如何用呼叫中心玩转客户服务

现如今车主在做汽车美容养护之前往往会在网上进行价格和客户服务情况的多方面参考对比,几番考量后才会做出最终的选择。然而就是这样的对比考量也未必能让自己的爱车享受到优质的客户服务,各种对于代刷好评的相关曝光报道,让消费开始对“满五星好评”的门店...

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教育培训机构的呼叫中心发展潜力

长时间站立讲课,备课批改作业以及长期高度紧张的工作状态让教师成为颈椎病的高发人群之一,尤其是教育培训的老师(以前统称教培老师)。据健康调查显示:65.1%的老师都患有一种或几种“职业病”,颈椎病就是其中之一。“最忙不过寒暑假”,相信这句话说...

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联合办公如何盈利,呼叫中心客服系统帮你忙

这些年汹涌的创业热潮带动了联合办公的迅速发展,这种源起美国硅谷的办公概念,特别适合小型创业团队。以降低办公室租赁成本而进行空间共享的办公模式,不同的公司在联合办公空间内的各自区域工作,在特别设计和安排的办公空间中共享休息和娱乐区域。当然,“...

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呼叫中心解决四六级培训机构招生根本问题

在大学中多课程中,只有英语课的主动上课意识最强,长期保持零缺勤的英语课并不是因为兴趣,而是假如英语四/六级考试没通过,毕业证就会受影响,甚至会出现延缓毕业的情况! 这些年关于英语四六级考试的存在性一直备受争议和质疑,然而,这个与大学毕业证挂...

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